Детская, подростковая, женская и мужская одежда, игрушки и текстиль

У нас всегда есть из чего выбрать!

тел: +7 915 323 11 11
тел: +7 965 141 55 11
тел: +7 915 141 55 11
e-mail: sales@zolotoi-poni-shop.ru

Сотрудничество

Заказывая товар в интернет магазине zolotoi-poni-shop.ru, Вы принимаете условия ДОГОВОРА ОФЕРТЫПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ, ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.

Реализация продукции в интернет-магазине компании Золотой Пони осуществляется на основе утвержденных правил торговли дистанционным методом в Российской Федерации. Наличие товарной единицы и цены остаются действительными исключительно в течение 1 дня. Стоимость и наличие продукции на складе могут меняться. 

Оплата

Покупатель производит оплату Заказа по условиям предоплаты удобным способом. Оплатить товар можно с помощью одной из платежных систем. Выбрав удобный способ, покупатель получит на электронную почту параметры Заказа и выбранной системы перевода денег.

Помимо электронных платежных систем, заказ можно оплатить наличными в пункте самовывоза.

Доставка

Интернет-магазин zolotoi-poni-shop.ru предлагает несколько способов доставки. Покупатель указывает удобный вариант в процессе оформления Заказа. Купленный товар отправляется покупателю в течение 1-3 дней после поступления оплаты. Услуга доставки платная/бесплатная от суммы заказа.

Гарантии и сертификаты

Гарантия на всю приобретенную продукцию со дня оформления заказа составляет 14 дней.

Весь товар Сертифицирован.

Условия обмена и возврата товара

На основе статьи 25 ФЗ «О защите прав потребителей», zolotoi-ponu.ru предоставляет возможность обмена или возврата товара в течение 14 дней со дня покупки. Касается это товаров непродовольственного назначения.

Обмен и возврат товара возможен при условии, если продукция не использовалась, сохранен продажный вид, потребительские свойства. Товар имеет ярлыки, пломбы, сохранены кассовые или товарные чеки, которые были выданы продавцом.

Чтобы заменить товар или вернуть его, выручив деньги, потребуется сделать следующее:

  • Написать заявление о просьбе вернуть или заменить товар и отправить его по электронной почте ooo.loshadka@yandex.ru
  • К заявлению потребуется приложить документ, подтверждающий, что покупка сделана в магазине Золотой Пони – чек или накладную
  • Также товар, заявление, чек или накладную можно отправить почтой по адресу, который отображен на посылке или по адресу: 142770, г. Москва, п.Сосенское, п.Коммунарка, ул. Александры Монаховой, д.109/1, помещение ХIII, ООО "Лошадка"

Заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней. Если все условия будут выполнены, с покупателем свяжется менеджер для обсуждения вопроса возврата денег или обмена товара.

О дополнительной информацией о замене или возврате товара можно уточнить у менеджеров компании Золотой Пони по указанным телефонам: +7(915)323 1111 или +7 965 141 55 11. Звонки принимаются по рабочим дня c 10:00 до 20:00.

Перечень продукции, не подлежащей возврату

Вся продукция, которая соответствует всем нормам качеств, требуемых возвратом, не подлежащая обмену (возврату), отмечена специальном Перечне. Данный документ утвержден ПП №55 Российской Федерации 19 января 1998 года. В Перечень входят:

  1. Предметы санитарии и гигиены, изготовленные из металла, резины, ткани, прочих материалов. Сюда же относятся товары для лечения и профилактики различных заболеваний на дому, медицинские приборы и аппаратура, очки, линзы, товары для поддержания гигиены рта, фармацевтическая продукция.
  2. Товары для поддержания личной гигиены, к которым относятся зубные щетки, заколки, расчески, бигуди для волос, парики, накладные волосы и др.
  3. Косметическая и парфюмерная продукция.
  4. Текстильная продукция. Она может быть представлена в виде лент, кружева, отрезов, тесьмы. Сюда же относится кабельная продукция, строительные товары, отпускаемые метражами.
  5. Изделия из трикотажа и швейная продукция (чулки, носки, белье).
  6. Продукция и материалы, предназначенные для контакта с пищевой продукцией. Это может быть одноразовая посуда, кухонные принадлежности, упаковочные материалы, тара.
  7. Бытовая химия и агрохимикаты.
  8. Бытовая мебель.
  9. Ювелирные украшения и изделия из драгоценных металлов и камней.
  10. Транспортные средства, мототехника, прогулочные судна, бытовые плавучие средства, мобильные средства малой механизации.
  11. Сложные технические и бытовые приборы, которые имеют гарантийные сроки. К товарам данного типа относится промышленное оборудование, бытовая техника, аудио и видеоаппаратура, телефонные аппараты, электромузыкальные инструменты, бытовые нагревательные и газовые устройства.
  12. Оружие (пневматические модели и огнестрельное оружие с патронами).
  13. Растения и животные.
  14. Издания непериодического издания. Это могут быть альбомы, книги, листовки, календаре, открытки, издания на флешках и дисках, буклеты, картографические материалы, книги.

Возврат денежных средств

Возврат денег осуществляется в течение 10 рабочих дней после того, как товар будет получен по реквизитам (адрес, реквизиты банка, Ф.И.О.), которые были указаны в заявлении о возврате товара.

Если производится возврат средств юридическому лицу, то в заявлении потребуется указать следующие данные:

  • название юридического лица;
  • ИНН юридического лица и КПП, если в роли получателя выступает банк;
  • название банка получателя;
  • БИК банковского учреждения;
  • корреспондентский счет банка;
  • расчетный счет юридического лица.

Конфиденциальность информации

В соответствие с законодательством России о сохранности персональных данных сделки между продавцом и покупателем, магазин гарантирует полную конфиденциальность и сохранность данных о покупателе.

 

Главное меню

Каталог

Полезные ссылки

Цена
от
до
0 Корзина: 0 руб
Яндекс.Метрика